11) Q 4.0 부문

심 사 항 목		배점	소 항 목
Ⅰ. 전략	리더십 및 조직문화	60	· Q 4.0 비전 및 추진 의지
			· 조직문화 및 변화관리 (변화수용, 개방형, 협업문화)
	추진전략	60	· 미래이슈 및 리스크 관리
			· Q 4.0 추진전략 및 성과관리
	디지털 역량	80	· 디지털 교육/훈련 체계
			· 디지털 전문인력 양성 및 관리
Ⅱ. 실행	상품기획	50	· 고객 경험 데이터 분석 및 활용
			· 트렌드 및 핵심이슈 대응 (법, 규제, 규격, 과거문제점 등)
	R&D	50	· 디지털기술 기반 R&D 추진체계
			· R&D 관리체계 (PLM 등 시스템 기반 관리)
	공급망 관리	30	· 공급망 네트워크 관리
	제조관리	50	· 데이터 기반 생산성 관리
			· 데이터 기반 설비 자산 관리 (예지보전활동 등)
	품질관리	50	· 데이터 기반 공정운영 체계 (효율화/최적화, 제조공정 핵심데이터/CTQ 관리)
			· 검사자동화 및 검사 데이터 관리 체계
	물류관리	50	· 디지털 창고관리 (자재, 재공, 제품 등)
			· 디지털 출하 및 배송관리
	고객관리	20	· 디지털 고객불만 대응 체계 (챗봇, RPA 등)
Ⅲ. 수용도	디지털 인프라 구축	150	· 공정 데이터 수집 체계
			· 디지털 인프라 연결성과 통합(수평/수직)
			· 데이터 보안 체계
			· 대시보드 관리 체계
	디지털 인프라 운영	150	· 데이터 획득 (물적/인적 자원 운영 체계)
			· 데이터 분석 (물적/인적 자원 운영 체계)
			· 데이터 개선 (물적/인적 자원 운영 체계)
Ⅳ. 경영성과	프로세스 개선 성과	120	· 상품기획 개선실적
			· R&D 개선실적
			· 제조관리 개선실적
			· 품질관리 개선실적
			· 물류관리 개선실적
			· 공급망관리 및 고객관리 개선실적
	재무성과	80	· 재무성과 (수익성, 활동성, 성장성, 안정성)
합 계		1,000